余温 -Yoon-(以下「当店」といいます)は、お客様からお預かりする個人情報を大切に取り扱います。ご予約・ご来店にあたり、以下の方針に基づいて個人情報を取得・利用します。
1. 事業者
- 店名
- 余温 -Yoon-
- 運営者
- 関裕生
- 所在地
- 〒763-0046 香川県丸亀市南条町5-1 京都みやび 1a1
2. 取得する情報
- Web予約のとき:お名前、ふりがな、電話番号、メールアドレス、性別、紹介者様のお名前(任意)、ご希望・お悩み(任意)。ペアでのご予約の場合は、同伴者様のお名前・電話番号・初めてのご利用かどうか。
- 予約確定後の事前カウンセリング(ご回答いただいた場合):体調・既往歴・服薬・アレルギー・生理の状況などお体に関する情報、生活習慣、ご要望、当店を知ったきっかけなど。写真は、ご同意いただいた場合のみお預かりします。
- ご来店のとき:施術同意書へのご記入内容(生年月日、健康状態・服薬・アレルギー等のお申し出、ご署名)、施術やご利用の記録。
- LINEでご予約・ご案内を受け取る場合:LINEのユーザー識別子。
- LINEでのお問い合わせ・ご相談時:LINEアカウントの識別情報、お客様から送信されたメッセージ本文、お問い合わせ内容、ご相談のためにお知らせいただいた体調やアレルギーなどの情報。メッセージは、LINE公式アカウントの機能(LINEヤフー株式会社のサービス)上に保存されます。
- 予約ページを開いたときに、どのページや投稿から来られたか(流入元)。個人を特定する目的では使用しません。
お体に関する情報(LINEでのご相談でお知らせいただいた内容を含みます)は、よもぎ蒸しを安全に受けていただくため、およびご相談にお答えするために必要な範囲で取り扱います。
3. 利用目的
- ご予約の受付・管理、確認・変更・キャンセルに関するご連絡
- 予約確定・前日・当日のご案内(店舗・駐車場のご案内を含む)をメールまたはLINEでお送りすること
- 体調の確認・カウンセリングなど、施術を安全に行うため
- ご来店後のお礼やご案内のご連絡
- お問い合わせ・ご相談への回答および必要なご案内
- サービス向上のための記録・分析(個人を特定しない統計的な利用を含む)
4. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 業務委託先の利用
当店は、予約管理システムの運営(データの保管・メールの送信等)にあたり、Google(Firebase・Google Workspace等)、LINEでのご連絡にはLINEヤフー株式会社のサービスを利用しています。また、事前カウンセリングで保存にご同意いただいた写真の保管にはCloudinary、予約ページとこのホームページの配信にはVercelのサービスを利用しています。これらの事業者には、目的の達成に必要な範囲でのみ情報を取り扱わせ、適切な管理を求めています。
6. 安全管理
個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等のご請求
ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
8. このホームページについて
このホームページには、お名前などの個人情報を入力するフォームはありません。アクセス解析ツールも使用していません。地図の表示にGoogleマップを利用しているため、Googleにより閲覧に関する情報が取得される場合があります。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
余温 -Yoon- メール:nekot9128@gmail.com
10. 改定
この方針は、法令の変更や事業内容の変更にあわせて見直すことがあります。変更した場合は、このページでお知らせします。